本人于2022年11月24日在天津购买一辆高尔夫轿车，于2023年4月25日首次使用空调就出现空调无法制冷的问题，当天进店维修，经检测空调系统没有制冷剂并且存在泄露的情况，售后建议更换密封圈再充氟并加注荧光剂以便之后查找漏点，但是店内没有密封圈需要厂家配货，检测耗时两个半小时左右，没有开维修工单。由于假期有出行计划几番催促下配件于五一假期前到店，我于2023年4月29日第二次到店维修，换上密封圈并充氟后测试空调系统可以制冷，但并不能确定还有没有其他泄露的地方，耗时三个小时左右，在强烈要求下售后方补开了第一次到店的维修工单。对于此次质量问题对车辆使用造成影响以及对本人造成的困扰向售后要求赔偿，售后给出了1000元现金的赔款，由于此车辆购买还不到半年，行驶里程只有6000多公里，本人对此结果不满意，本人诉求为2000元现金赔偿并要求厂家对空调系统相应的延长保修。

　　一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线咨询。