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长安奔奔E-Star空调不制冷操作不规范

  1.新车(不足三个月)空调不制冷、未发生任何事故情况下,发生制冷剂泄露;4S店承诺全检维修,查明原因,并将维修视频及检验报告交付客户,均未兑现;2.4S店维修空调耗时8天(6月15-6月22日),交车后12小时内发现引擎盖、充电口打不开现象;并且车内有多处划痕、车内饰品被破坏、车内有饮料瓶盖、吸管等废弃垃圾。3.总结:新车出问题,质量不行;维修超1周,并在交付后发现多处问题技术不行;拆车组装后交付客户前不先进行试用,工作流程不行。6月23日反馈后,一周内未给出满意答复,效率和态度不行。

  长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线。